經營策略規劃/營運績效管理

經營策略診斷

01公司經營策略

•公司願景、使命、理念之建立

•公司中、長期目標之規畫

台灣企業面臨經營環境快速變化，同業激烈競爭與顧客多元的需求，經營成本上升與新興市場低價競爭，經營團隊面臨很大的壓力。如何把事做對，領導部屬把事做好，讓企業立於不敗之地，莫非經營策略的規劃。

經由顧問的第三方觀點，可以協助經營團隊分析內外部環境，清楚公司願景與企業使命、制定經營理念，協助規劃具體策略，讓企業能在競爭環境中穩定成長並永續經營。

02組織診斷&流程改善

•組織診斷與改善

組織診斷如同企業做一次健康檢查，檢查完所發現的問題點透過顧問來進行專案改善，瞭解組織競爭力的狀況可以透過訪談、問卷調查，深入瞭解組織內的優勢與劣勢，針對優勢予以保留並發揚光大，對於劣勢進行改善並持續追蹤。

沒有組織診斷，企業無法聚焦真正核心的問題，組織診斷正好有這樣的功用，讓有限資源真正使用在企業競爭力的問題改善上。

•營運流程改善

如何讓客戶永續下單並提升公司獲利?由客戶之需求角度，準時交貨、品質保證、價格合理，是客戶最在意的事。對公司內部之管理，從下單、生產到出貨及售後服務過程，改善與簡化流程、掌握交期、確保品質，使獲利增加並提升客戶滿意，是公司最需注意的事。

藉由本專案診斷，將公司營運之大流程作檢視與改善，並做為部門之程序與跨部門之小流程之依據。藉此達到跨部門簡化流程、縮短交期、確保品質、增加營運效益。

03人力資源管理

 •職能建立、人力甄選、教育訓練、HR IT整合系統

公司由一群人所組成，一同生活、一同工作。從客戶服務、採購、生產、研發、經營管理都離不開「人」，所以實現企業願景的主體在於「人」。經常聽到人是公司作重要的資產，如何實現與運用「人力資源」?將是企業成功之關鍵因素。

 選對的人、讓人才願意留住，是本專案之目標。透過有效之甄選方式、了解員工之能力與技術、安排員工教育訓練、提供良好生涯規畫，並藉由HR  IT整合系統。將「人力資源」之理念落實並發揮最大之效用。

04工作分析&薪酬管理

•工作說明、工作規範、職務評價、薪酬制度

如何管理員工的薪資項為企業關注，薪資水準如何決定，如何將激勵與公平之元素融入於薪資結構中，也常讓管理者傷透腦筋。

本專案利用科學、客觀、訓練之手法，從員工工作分析，建立工作說明、工作規範，並進行職務評價與建立薪酬制度。

05目標管理

•年度目標制定、策略方針、KPI、改善與對策

如果企業經營沒有制定目標或者制定目標後不去檢視進度達成狀況，那就像一艘無動力的船，隨波逐流無目標、無方向。目標管理強調主管與部屬根據組織設定的目標，共同商定在特定時間內，達成所需完成的工作目標。

 經由顧問之輔導，將公司年度目標與公司方針策略，展開各部門KPI(關鍵性指標)，做垂直與水平整合，如期完成公司共同之目標。

06績效&獎懲管理

•績效考核辦法與執行(連結KPI)、獎懲制度與執行

站在經營者角度，當然不願看到人力成本配置不當，因此績效考核與獎懲制度之實施對於企業經營而言相形重要。企業除了新人試用期滿與年終考核外，是否還須注意如何讓組織內員工之工作表現、貢獻度、得到更合理公平之肯定，發揮組織最大之效用呢？

 藉由顧問之手法，輔導績效考核與獎懲制度，讓企業有效評估、運用，及發展員工之能力與貢獻。並建立員工調薪、升遷、留任、資遣之客觀依據，或對員工之貢獻予以表揚，讓人力成為公司最重要之資產。